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必一运动科技:山姆上架好丽友中产不干了

发表时间:2025-07-13 09:09:48 │ 点击数: 

  她的嘴好像开过光。只要是被她夸过的,隔一段或长或短的时间,山姆总是会把它们下架,取而代之的是“MM”系列。

  这样换来换去的次数多了,我媳妇的购物模式变得越发“激进”。今年夏天,她喜欢上一款日本进口的绿茶饮料,下单两次后,山姆又显示断货。她懊恼了好一阵儿,好在没过多久又上架了,她一口气买了4箱放在家里,“家里有粮心中不慌”。

  如果只囤一些吃的喝的尚可理解,但囤一堆“锅碗瓢盆”,就超出我的认知范围了。

  ARABIA在山姆上架过两款碗盘套装,她知道消息的时候晚了,很长时间都没货。后来某一天,我发现家里多出了两个蓝色大礼盒。

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  没过多久,我家的餐桌上,出现了那两套号称要送人的盘子。再一问:ARABIA在山姆恢复了日常供应,不用抢了,先自己用吧。

  有人像对待逝去的青春一样怀念那些从山姆消失的SKU,也有人在对着山姆新上的一些品类,摆出黑人问号脸。

  山姆最近新上了一款好丽友派。减糖80%、增加30%可可成分,包装盒上的这两组数据,倒是符合山姆作为中产超市的定位。不知道从什么时候开始,糖成了中产的敌人。无糖或者三分糖,是我媳妇喝奶茶的标准选择——这让我很困惑,不喝不是最健康吗?

  一方面是因为配料表,第三位写的就是起酥油。我对食品添加剂了解不多,但从骂它的声音来看,大多是担心它含反式脂肪酸,对心脑血管不友好。

  另一方面就是前几年的歧视事件:配料双标,在中国生产销售的配料是代可可脂,而不是海外版本的可可粉。

  但我觉得最重要的原因是,它“不配”和中产坐一桌,满大街都有的东西,对不起每年260元或680元的会员费。

  山姆最近上架了一批大家很熟悉的零售品牌产品。除了前面说的好丽友,还有徐福记、美好时光、卫龙等国产品牌。

  一位毒舌的网友说:徐福记在我小时候,属于宴席上大妈大爷都不会抢的存在。要知道他们吃个席连个苹果都不会放过。

  话不中听,但指向的问题是严肃的:山姆中国的选品,不能脱离中产喜好。如果山姆的选品不能带给中产优越感,那么几百块的会员费,中产可就不愿意花了。

  就拿我来说吧,从星巴克喝到瑞幸,从瑞幸喝到蜜雪冰城,唯一能证明自己“中产”过的,那就是我可以区分星巴克有几种杯型——就如同“茴”字有四种写法。

  我媳妇也经常把专柜买的露露裤子跟1688买的上衣搭一身去上瑜伽课。她会骂我买的戴森吸尘器替换头是国产平替,太难用,一边又从拼多多下单老式椰棕扫帚,给我整迷糊了。

  山姆中国的销售额在2024年突破了1005亿元,触及了中国零售行业的“千亿魔咒”:从永辉到大润发,都经历了营收达到千亿规模后,出现增长停滞甚至下滑的过程。

  山姆已经在行动了。今年5月底,山姆中国进行了大区组织调整,把之前的6个大区改为7个,以前的华东区被拆分,江浙沪各自独立成区。

  这应该是为了拉高华东地区的单店业绩。2024年的山姆中国销售额前十名,没有江浙沪的影子。因为山姆在这里开店实在太密集,仅上海就开到了第七家。这么多家门店,都由一个华东区管理,多少是有些费劲的。

  一手抓组织架构,一手抓供应链。悄悄更换SKU,把更多进口品牌更换成国产品牌,应该就有供应链方面的考虑。

  相比戴森这样的国际品牌,山姆采购团队坐在追觅的桌子前,显然能更有话语权,也更能实现降本增效。

  有意思的是,一些网友把山姆选品下滑的话题,拉进了“阴谋论”的赛道,称这是因为高管团队变化,里面混进了大润发的人,吃回扣才拍板定的。

  山姆中国区总裁文安德确实在2025年1月退休了,但接替他的Jane Ewing也是个老沃尔玛人,从2012年就在沃尔玛美国和国际部出任要职。

  至于大润发跳槽高管,可以查到的最近公开信息是,大润发M会员店商品负责人佘咸平在2025年6月离职,但他是去永辉当CMO了,没有机会嚯嚯他的老东家山姆中国——从2002年开始,他在山姆中国工作过十几年。

  我儿子每周有两节英语课,机构旁边就有盒马,每次等他的时候,媳妇都会去逛,然后一次次拒绝工作人员喊她办卡的邀请。

  目前中国山姆的有效会员数突破500万,年费收入超过13亿元。其中卓越会员的续卡率达到92%,且贡献了60%的营收占比。

  沃尔玛财报也提到,山姆中国会员费在2024年同比增长28%,占总营收比达到15%——也就是说,山姆中国每收入100块钱,就有15块钱是会员费。

  其实刚开始买山姆会员,我多少有跟风的成分,想去凑热闹,看看它究竟有多好。

  到后来,山姆几乎承包了我家的日用品,从米面粮油到洗发水沐浴露,甚至我的衣服跟鞋袜,都变成山姆的,我就变成了为“垃圾筛选”服务买单,图的是“闭眼买”的省心。

  卓越卡的会员权益曾经也很诱人:能抽茅台、有洗牙券。这些权益换算成市场价,是比680元的会员费要高的。但这些权益跟着茅台的好日子一起没了,变成了简单粗暴的消费返现——这其实也是在拉营收,你得消费足够多,才能值回会员费。

  100个消费者,可能有100种消费喜好。他们最终都会在市场上找到最适合自己的。一个地方一旦不适合了,他们转身就会去到隔壁,甚至都不需要“冷静期”。